Ochrana osobních údajů (GDPR)

Platné od 01.01.2025

Níže uvádíme informace, na které máte dle čl. 15 GDPR nárok:

• Jaké osobní údaje shromažďujeme,
• K jakým účelům osobní údaje využíváme,
• Zda a komu je poskytujeme,
• Jaká práva máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů,
• Jak tato práva uplatnit.

1. Kontaktní údaje správce osobních údajů

V případě dotazů nebo pokud budete chtít uplatnit svá práva ohledně nakládání s osobními údaji, kontaktujte nás výše uvedenými kontaktními údaji.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Korespondenční adresa
• IČO, DIČ
• Emailová adresa
• Telefonní kontakt

3. Způsob a účel zpracování osobních údajů

3.1. Účel zpracování

Vaše osobní údaje používáme výhradně k vyřízení objednávky či nezávazné poptávky zákazníka. Konkrétně zpracováváme:

• Jméno a příjmení, telefonní kontakt: pro identifikaci a případnou další obchodní komunikaci,
• Adresa: nezbytná pro vystavení dokladu (pouze při realizaci objednávky),
• Email: za účelem zaslání shrnutí objednávky, potvrzení vyřízení a pro další komunikaci v případě komplikací.

3.2. Zpracování pro splnění právní povinnosti

Osobní údaje zpracováváme rovněž za účelem plnění našich zákonných povinností, zejména při vystavování účetních a daňových dokladů, které musíme archivovat dle platných právních předpisů (např. zákon o účetnictví, zákon o daních z příjmů a zákon o dani z přidané hodnoty).

3.3. Oprávněné zájmy – přímý marketing

Na základě našich oprávněných zájmů můžeme využít vaši emailovou adresu pro zasílání obchodních sdělení s nabídkou souvisejících produktů a služeb. Souhlas s tímto zpracováním můžete kdykoli odvolat prostřednictvím odkazu v zaslaném emailu nebo prostřednictvím administrativního rozhraní vašeho uživatelského účtu.

3.4. Souhlas se zpracováním osobních údajů

Na základě vámi uděleného souhlasu jsme oprávněni zpracovávat osobní údaje, které jste nám poskytli prostřednictvím tištěného či online formuláře. Účelem tohoto zpracování je možnost informovat vás o novinkách, akcích a službách SKOMATECH, s.r.o.

3.5. Cookies a údaje o návštěvě webových stránek

Na našich webových stránkách využíváme tzv. cookies, tedy malé soubory, které ukládají informace o vašich preferencích a usnadňují tak opakovaný přístup k webu. Cookies nám umožňují:

• Zlepšit a zrychlit přístup k našim stránkám,
• Uložit vámi nastavené preference,
• Anonymně analyzovat návštěvnost za účelem optimalizace obsahu a marketingových aktivit (včetně služeb Google Analytics, Google AdWords, Seznam Sklik a Facebook).

Data získaná pomocí cookies jsou shromažďována anonymně a nelze na jejich základě jednoznačně identifikovat vaši osobu. Používáme pouze nezbytné cookies, které jsou pro správnou funkčnost webu. Odmítnutím cookies však může dojít ke zhoršení funkčnosti některých interaktivních funkcí webu.

4. Doba uložení osobních údajů

• Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, a v souladu s příslušnými zákonnými lhůtami.
• Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu či jiného právního titulu, který nám jejich zpracování umožňuje. Po uplynutí této doby provedeme řádný výmaz osobních údajů, pokud neexistuje žádný jiný zákonný důvod k jejich další úschově.
• V případě, že jsou osobní údaje zpracovávány na základě vašeho souhlasu, je doba jejich uložení uvedena přímo v příslušné žádosti o souhlas.

5. Poskytování osobních údajů

• Vaše osobní údaje neposkytujeme ani nezpřístupňujeme třetím stranám, pokud to není výslovně uvedeno v tomto prohlášení nebo pokud není využíván externí zpracovatel, se kterým máme uzavřenou smlouvu o ochraně údajů.
• Údaje, které nám poskytnete prostřednictvím poptávkových či referenčních formulářů, jsou zabezpečeny dle platných právních předpisů.
• V případě využívání našich aplikací jsou osobní údaje uloženy u smluvního partnera, se kterým máme dohodu o zpracování údajů.

6. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje zpracováváme výhradně v České republice nebo v členských státech Evropské unie. Do třetích zemí mimo EU osobní údaje nepředáváme.

7. Vaše práva související se zpracováním osobních údajů

Zpracováváme vaše osobní údaje korektně a transparentně. V souvislosti se zpracováním máte následující práva:

7.1. Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a v případě, že ano, obdržet jejich kopii.

7.2. Právo na opravu

V případě, že jsou osobní údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu nebo doplnění.

7.3. Právo na výmaz („právo být zapomenut")

Máte právo požadovat vymazání vašich osobních údajů, pokud:

• údaje již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny,
• odvoláte souhlas se zpracováním a neexistuje žádný jiný zákonný důvod k jejich uchovávání,
• údaje byly zpracovány protiprávně,
• je vyžadováno vymazání údajů pro splnění právní povinnosti,
• údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti dle čl. 8 odst. 1 Nařízení.

Pokud existují právní důvody, které vyžadují uchovávání některých údajů, budeme vás o tom náležitě informovat.

7.4. Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů v následujících případech:

• pokud popíráte přesnost údajů (v takovém případě doporučujeme využít právo na jejich opravu),
• pokud je zpracování protiprávní, ale odmítáte výmaz údajů,
• pokud údaje potřebujete uchovat pro případné uplatnění nároku před soudem,
• pokud vznesete námitku proti zpracování a není jasné, zda naše oprávněné zájmy převažují.

7.5. Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud je zpracováváme na základě našich oprávněných zájmů, včetně zasílání obchodních sdělení.

7.6. Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a případně je předat jinému správci, pokud to je technicky proveditelné.

7.7. Právo odvolat souhlas

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, pokud jste jej dříve udělili.

7.8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha.

8. Uplatnění vašich práv

8.1. Postup uplatnění

Své práva můžete uplatnit písemně nebo elektronicky prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. Pro ověření vaší totožnosti požadujeme, aby byla žádost podána:

• doporučeným dopisem, nebo
• z registrované emailové adresy.

Telefonické či ústní žádosti nejsou akceptovány.

8.2. Obsah žádosti

Ve své žádosti či námitce uveďte, prosím, svou totožnost a specifikujte, jaké právo chcete uplatnit.

8.3. Vyřízení žádosti

Na vaše žádosti či námitky budeme reagovat co nejrychleji, nejpozději do jednoho měsíce od jejich obdržení. Pokud vaší žádosti nevyhovíme, poskytneme vám přiměřené odůvodnění a upozorníme vás na možnost podat stížnost u dozorového úřadu.

8.4. Bezplatnost

Poskytování informací a vyřizování žádostí či námitok týkajících se ochrany osobních údajů je bezplatné. V případech zjevně neopodstatněných nebo opakovaných žádostí si vyhrazujeme právo na účtování přiměřeného administrativního poplatku.